Olivia Dean ha conseguido para sus fans un reembolso parcial de Ticketmaster y AXS después de criticar los servicios como «explotadores» debido a sus precios de reventa.
La nominada al Grammy, que rápidamente se ha convertido en una de las artistas nuevas más emocionantes de la industria, se indignó la semana pasada cuando las entradas de reventa para su gira norteamericana, que incluye conciertos agotados en todo el mundo, tuvieron un precio 14 veces superior a su valor nominal original.
«La música en vivo debería ser asequible y accesible, y necesitamos encontrar una nueva forma de hacerlo posible. SER MEJORES», dijo Dean. Añadió que Live Nation, Ticketmaster y AEG «están brindando un servicio repugnante» y que «los precios a los que permiten la reventa de entradas son atroces y completamente contrarios a nuestros deseos».
En una declaración compartida en sus redes sociales el jueves, Dean dijo que Ticketmaster y AXS acordaron reembolsar la diferencia a cualquiera que haya pagado más del valor nominal de una entrada, y que limitarán todos los precios de reventa de entradas futuras al valor nominal para la gira norteamericana de su gira.
«Todos los artistas y sus equipos deberían tener la opción de limitar la reventa al valor nominal antes de la venta, para mantener el espacio de la música en vivo accesible para todos», escribió. «El mercado secundario de entradas es un espacio explotador y sin regulación, y nosotros, como industria, tenemos la responsabilidad de proteger a las personas y a nuestra comunidad».
«Gracias por su paciencia y espero verlos a todos ustedes, humanos reales, en el espectáculo».
Según BBC News, Michael Rapino, director ejecutivo de Live Nation Entertainment, empresa matriz de Ticketmaster, declaró sobre la noticia: «Compartimos el deseo de Olivia de mantener la música en vivo accesible y garantizar que los fans tengan el mejor acceso a entradas asequibles. Si bien no podemos exigir a otras plataformas que respeten las preferencias de reventa de los artistas, nos sumamos al llamado de Olivia a ‘hacerlo mejor’ y hemos tomado medidas para predicar con el ejemplo».
Históricamente, la plataforma ha otorgado a otros artistas el poder de limitar los precios de reventa de entradas (tanto Hayley Williams como Chappell Roan lo hicieron con sus respectivas giras), pero no está claro si el equipo de Dean pudo ejercer esa facultad.
Esto ocurre después de que el gobierno del Reino Unido anunciara la semana pasada planes para prohibir la reventa de entradas para conciertos y eventos deportivos por encima de su valor nominal, en un intento por frenar la reventa de entradas. «Durante demasiado tiempo, los revendedores de entradas han estafado a los fans, utilizando bots para conseguir lotes de entradas y revenderlas a precios exorbitantes», declaró la secretaria de cultura, Lisa Nandy. «Se han convertido en una industria clandestina en las plataformas de reventa, actuando sin consecuencias».
El gobierno británico espera que la medida ahorre a los fans un total de 112 millones de libras (unos 146 millones de dólares) al año. Coldplay y Dua Lipa se encuentran entre quienes más la apoyan.