A los mejores atletas británicos se les ofrece una nueva forma de protección basada en inteligencia artificial contra el abuso en línea.
UK Sport, el organismo que financia los deportes olímpicos y paralímpicos, ha firmado un contrato por valor de más de 300.000 libras esterlinas para dar a miles de atletas acceso a una aplicación que detecta y oculta publicaciones abusivas enviadas por otros usuarios en las redes sociales.
Los atletas pueden registrarse de forma gratuita y proteger sus cuentas durante todo el ciclo de los Juegos hasta Los Ángeles 2028.
«El nivel de abuso que nuestros atletas enfrentan en línea es inaceptable: no hacer nada al respecto no es una opción», dijo la directora de rendimiento de UK Sport, Kate Baker, sobre un acuerdo que es el primero de su tipo en el deporte británico.
Racismo, violación y amenazas de muerte: un fin de semana de abusos en redes sociales en el fútbol
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Hace 1 día
¿Cómo se protegen los deportistas?
La aplicación, llamada Social Protect, utiliza IA para garantizar que los atletas reciban la menor cantidad posible de mensajes abusivos. La aplicación ya funciona con varios organismos rectores del deporte en Australia.
Escanea automáticamente las publicaciones entrantes en las redes sociales en plataformas como Instagram, Facebook, TikTok y YouTube en tiempo real, buscando más de dos millones de palabras y frases abusivas dentro de su base de datos.
Cualquier mensaje que contenga estos términos se oculta automáticamente en las secciones de comentarios o respuestas a los atletas, quienes también pueden agregar cualquier palabra o frase que consideren molesta.
El fundador de la empresa, Shane Britten, compara la aplicación con un software antivirus que funciona en segundo plano sin que nadie se dé cuenta.
«El objetivo es mantener la sección de comentarios limpia de racismo, odio, estafas, de todas las cosas horribles que pueden existir en las redes sociales», dijo.
Pero el software no es infalible. El contrato que UK Sport ha pagado no incluye la plataforma social X, antes conocida como Twitter, que, según una investigación de BBC Sport, es la fuente del 82 % de los abusos dirigidos a entrenadores y jugadores de fútbol.
Los términos del acuerdo también significan que el sistema sólo puede escanear publicaciones que se hagan públicamente: los mensajes directos abusivos enviados a los atletas seguirán siendo visibles.
Algunos servicios pueden bloquear mensajes directos ofensivos, pero requieren que los usuarios envíen sus datos de inicio de sesión privados a empresas externas y suelen ser más costosos.
Una captura de pantalla de la aplicación Social Protect
Fuente de la imagen,Protección social
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Los atletas pueden silenciar diferentes tipos de mensajes entrantes por categoría
¿Cómo afecta el abuso a los deportistas?
Los atletas de todos los deportes han sufrido abusos desde que comenzó el auge de las redes sociales a mediados de la década de 2000.
Kirsty Gilmour, tres veces atleta olímpica de bádminton, ha sufrido amenazas de muerte y violación durante su carrera, a menudo por parte de jugadores que apostaban en sus partidos.
Después de haber temido por su seguridad en ocasiones, e incluso de haber involucrado al FBI en una investigación previa sobre publicaciones abusivas en las redes sociales en su contra, Gilmour se siente tranquila con la oferta de una nueva protección.
«Es una sensación de empoderamiento y como un verdadero campo de fuerza alrededor de mi pequeño rincón de Internet», dijo la mujer de 32 años.
«Envían mensajes como ‘Sé dónde vives’ o ‘Sé dónde estarás’. Y si estoy en Asia o en algún lugar desconocido para mí, me da un poco de miedo. Me siento expuesto.
«Las violaciones y las amenazas de muerte no son buenas, pero las más difíciles son las que van en contra de mi carrera: ‘eres terrible en tu trabajo’, ‘deberías renunciar’, ‘deberías jubilarte’.
Puede que no contengan malas palabras, pero duelen. Con la aplicación, puedo ocultar palabras que parecen inofensivas y quiero evitar.
«Si podemos cortarlo de raíz en una sola persona, con suerte podremos evitar que potencialmente cause más daño a otras personas».
La jugadora de bádminton Kirsty Gilmour se estira para lanzar en la cancha durante un partido.