Olivia Dean ha descrito el negocio de venta de entradas para conciertos como «explotador» y plagado de «desigualdad» después de conseguir para sus fans un reembolso parcial de Ticketmaster y AXS.
Los comentarios de la estrella llegaron después de que algunas entradas de reventa para su gira norteamericana se vendieran a más de 14 veces su valor nominal original, con precios que superaban los 1.000 dólares (750 libras esterlinas).
La semana pasada, la estrella escribió una carta abierta a las compañías de venta de entradas, calificando la práctica de «repugnante» y «vil», e instó a la empresa a «hacerlo mejor».
El miércoles, Ticketmaster anunció que limitaría las futuras tarifas de reventa para la gira de Dean y que estaba en el proceso de «reembolsar a los fanáticos cualquier margen de beneficio que ya hayan pagado a los revendedores en Ticketmaster».
«Compartimos el deseo de Olivia de mantener la música en vivo accesible y garantizar que los fanáticos tengan el mejor acceso a entradas asequibles», dijo Michael Rapino, director ejecutivo de la empresa matriz de Ticketmaster, Live Nation Entertainment.
Si bien no podemos exigir a otros mercados que respeten las preferencias de reventa de los artistas, nos sumamos al llamado de Olivia a ‘hacerlo mejor’ y hemos tomado medidas para predicar con el ejemplo.
Olivia Dean actúa en el escenario Pyramid de Glastonbury. Lleva gafas de sol oscuras y saluda al público.
La cantante hizo su debut en el escenario Pyramid de Glastonbury el año pasado, vistiendo una camiseta con un retrato de su abuela.
Dean, que se ha convertido en una de las mayores estrellas revelación de este año (con cuatro canciones posicionadas simultáneamente en el Top 20 del Reino Unido), respondió a la declaración de Ticketmaster instando a la industria musical a garantizar que la música en vivo siga siendo «accesible para todos».
En su página de Instagram, escribió: «El mercado secundario de entradas es un espacio explotador y no regulado y nosotros, como industria, tenemos la responsabilidad de proteger a las personas y a nuestra comunidad.
«A cada artista y su equipo se le debe otorgar la opción de limitar la reventa al valor nominal antes de que [las entradas] salgan a la venta, para mantener el espacio de la música en vivo accesible para todos.
«Gracias por su paciencia y espero verlos a todos ustedes, humanos reales, en el espectáculo».
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Ticketmaster y AXS ofrecen a los artistas la posibilidad de limitar los precios de reventa de entradas, como lo hicieron recientemente Hayley Williams y Chappell Roan, pero parece que esa opción no entró en juego cuando la gira de Dean salió inicialmente a la venta.
En el Reino Unido, el gobierno confirmó recientemente planes para ilegalizar la reventa de entradas para conciertos, teatro, comedia, deportes y otros eventos en vivo a un precio superior a su costo original.
La medida se produjo después de que una carta abierta de algunos de los nombres más importantes de la música, incluidos Coldplay y Dua Lipa, instara al primer ministro a reducir los precios «extorsivos y perniciosos» que se cobraban a algunos fans.
Dijeron que la medida «restauraría la confianza en el sistema de venta de entradas» y «ayudaría a democratizar el acceso público a las artes».
‘Los revendedores roban a los fans’
Dean se hizo eco de esos sentimientos en un segundo mensaje el jueves por la noche.
«Nos tomamos muy en serio todo lo que hacemos, pero la vida es un espacio sagrado que hemos creado durante más de 10 años», escribió.
Perdemos dinero en casi todos los programas, pero creemos firmemente que es una inversión valiosa crear un momento para que la gente conecte y se sumerja durante una hora. Siempre hacemos todo lo posible para que esos espacios sean seguros y accesibles para todos.
Los revendedores roban a los artistas y a los fans. Crean desigualdad e histeria.
«Poner un límite al precio de reventa es su derecho y nosotros tenemos el deber de fomentar un mercado de reventa justo.
«A menudo nos hacen sentir que no tenemos opción, pero siempre hay espacio para preguntar por qué y siempre es nuestro derecho decir no.
«No todos los días uno se siente escuchado y comprendido», concluyó, «así que hoy es un buen día».
El gobierno prohibirá la reventa de entradas por encima del valor nominal