Una residencia de ancianos ha sido retirada de las medidas especiales después de una reciente inspección del organismo de control.
El regulador calificó la casa como buena después de su visita más reciente, que tuvo lugar entre el 17 de diciembre de 2025 y el 8 de enero.
Hazel Roberts, subdirectora de atención social para adultos de CQC en el este de Inglaterra, dijo: «Cuando regresamos a Elmcroft Care Home, nos alegró descubrir que se habían realizado mejoras significativas en todo el servicio».
En el momento de la inspección, 18 personas vivían en el hogar de Tolleshunt Major, que se especializa en el cuidado de residentes con demencia y discapacidades físicas.
“La gente se sentía segura, respetada y apoyada por un equipo de personal consistente que los conocía bien”.
Durante la visita, los familiares de los residentes dijeron a los inspectores que no tenían preocupaciones por la seguridad de las personas.
El personal también fue elogiado por su «actitud amable, solidaria y compasiva».
John Fairhall/BBCEn informes anteriores se había expresado la preocupación de que las personas no siempre recibían apoyo para tomar «decisiones informadas» sobre la atención al «final de su vida».
Después de la reciente inspección, CQC elevó la calificación general de la casa de inadecuada a buena, y la elogió por ser eficaz, receptiva y estar bien dirigida.
El informe indicó que el servicio era en general limpio e higiénico y que se estaban realizando trabajos de renovación para mejorar aún más el medio ambiente.
«El personal había recibido capacitación en prevención y control de infecciones y observamos que usaban el equipo de protección personal adecuado cuando era necesario», informó.
El informe indicó que los inspectores encontraron que los radiadores estaban «muy calientes» y «representaban un riesgo potencial de quemaduras» y que un cable de extensión suelto en el comedor representaba un posible peligro de tropiezo.
El informe agregó que los gerentes respondieron de inmediato durante la visita al sitio y organizaron trabajos de mantenimiento para los radiadores y la remoción del cable.