Un padre de tres hijos murió a causa de una hemorragia cerebral tras fallos en el hospital en el que trabajaba, admitieron los responsables sanitarios.
«Lo que es muy difícil de entender es que, si lo hubiera sabido, podría haber tomado medidas. Podría haber hablado con su familia», dijo su padre, Dennis Green.
Un portavoz del Servicio Nacional de Salud de los Hospitales Universitarios de Birmingham afirmó que hubo fallos de comunicación entre su personal sobre el caso de Craig Green. El Departamento de Salud calificó esta falla como inaceptable.
«Esto no debería haber sucedido y lamentamos sinceramente el dolor y la angustia que esto ha causado», agregaron.
La pareja trabajaría turnos opuestos de día y de noche para cuidar a sus hijos.
«Ahora me enfrento a la vida como madre soltera de tres hijos, algo que nunca esperé y para lo que nunca estuve preparada», dijo.
«Nunca he conocido la vida adulta sin Craig a mi lado».
FamiliaCraig Green, de 39 años, era un asistente de catering que trabajaba en el QE y fue derivado al hospital por su médico de cabecera debido a una pérdida de audición.
Acudió a una clínica de urgencias de oído, nariz y garganta el 1 de abril de 2025.
Posteriormente se realizó una resonancia magnética y los médicos encontraron un aneurisma en una de las arterias que van al cerebro, que se marcó como una alta prioridad para ser revisada por el equipo neurovascular del fideicomiso.
Sin embargo, la derivación nunca se completó y ni Craig Green ni su médico de cabecera fueron informados de los hallazgos.
Los aneurismas cerebrales son causados por una inflamación de un vaso sanguíneo en el cerebro y pueden causar una hemorragia cerebral si se rompen, según el NHS.
‘Bomba de relojería’
«Craig estuvo tres meses con una bomba de relojería en la cabeza. Podría haberse ido en cinco minutos, podría haber durado diez años, nadie lo sabía», dijo Dennis Green.
En julio, dijo que su hijo se desplomó en su casa en West Heath frente a su pareja de 20 años y sus hijos y fue llevado de urgencia al QE.
«El médico que lo atendió esa noche entró y dijo: ‘El aneurisma de Craig se reventó’, y todos nos preguntamos: ‘¿Qué aneurisma?’. Todos los presentes parecían sorprendidos», dijo Dennis Green.
Una carta enviada desde el QE a la familia de Craig Green en los días posteriores a su muerte, afirmaba que, si bien la pérdida auditiva no estaba relacionada, «el aneurisma fue en última instancia la causa subyacente de la hemorragia cerebral grave que el Sr. Green sufrió posteriormente».
En el acta de la investigación se concluyó que Craig Green había muerto por causas naturales y se señaló que «una investigación del NHS posterior al incidente concluyó que el hecho de no haberlo derivado adecuadamente no contribuyó a su muerte».
«Puede que no haya contribuido a su muerte, pero tenía derecho a saberlo», dijo la hermana de Craig Green, Sarah.
«Simplemente nos sentimos decepcionados por personas en las que deberíamos confiar.
«Vamos al médico con nuestra salud y creemos que podemos confiar en ellos, pero, obviamente, nos han decepcionado, al igual que Craig».
Un portavoz de QE dijo que el fideicomiso del NHS había invitado a la familia de Craig Green a reunirse con el hospital y el liderazgo clínico.
«Craig era un colega muy querido y su pérdida fue sentida profundamente por todos los que lo conocieron», dijeron.
Estamos tomando medidas para garantizar que los hallazgos importantes de las exploraciones se comuniquen con claridad a los pacientes y a los médicos de cabecera, y para fortalecer los procesos de transferencia y derivación entre los equipos clínicos, de modo que se aprendan lecciones y se reduzca el riesgo de que esto vuelva a suceder.
FamiliaLa familia ha escrito al Secretario de Salud, Wes Streeting, para exigir respuestas.
«Me gustaría que investigara las fallas del hospital; la comunicación es muy importante», dijo la hermana de Craig Green.
El portavoz del Departamento de Salud dijo que «fallos de comunicación como éste son inaceptables».
«Este gobierno está decidido a garantizar que el NHS sea el más seguro del mundo y ya hemos tomado medidas rápidas para fortalecer la seguridad de los pacientes.
«Reformar la Comisión de Calidad de la Atención, implementar la Regla de Martha y la Regla de Jess en todos los hospitales agudos de Inglaterra e introducir tablas de clasificación de hospitales para impulsar la mejora», agregaron.