Un fallo en la señalización fue la causa de los retrasos que provocaron un «caos absoluto» en una estación de tren, según informó Network Rail.
El periodista de BBC Radio Manchester, Lawrence Mann, que se encontraba previamente en la estación de trenes de Stockport para tomar un tren a Londres, dijo que los viajeros estaban apiñados en grupos de tres o cuatro personas en las plataformas, y que varios trenes estaban retrasados o cancelados.
Dijo que había «montones» de trenes esperando a que se les asignara una plataforma, con anuncios de plataforma erróneos y el personal aparentemente sin tener acceso a la información más reciente.
Un portavoz de Network Rail dijo: «Disculpas a los pasajeros afectados por los problemas de señalización en el área de Stockport esta mañana».
Los retrasos se producen debido a que la estación de tren Piccadilly de Manchester estará cerrada para algunos trenes durante nueve días como parte de una modernización de 7,9 millones de libras, sin servicios hacia y desde Londres, hacia Midlands o hacia el este a través de los Peninos hasta el 22 de febrero.
Mann dijo que también había largas colas para los baños, así como congestión de tráfico alrededor de la estación de Stockport.
Dijo que el problema de señalización «tuvo un enorme efecto dominó», con algunos trenes llegando al menos 35 minutos tarde, lo que se vio agravado por la falta de información.
«Cuando subí al andén había tres o cuatro personas sentadas y todas se preguntaban qué estaba pasando», añadió.
Ferrocarril de redDijo que en un momento se hizo un anuncio sobre la llegada de un tren a Londres, seguido poco después por otro anuncio sobre un tren diferente que llegaba a la plataforma.
«Fue un caos total y el problema es que no parecía haber ningún plan de contingencia», dijo.
El portavoz de Network Rail dijo: «Consulte con los operadores de trenes para obtener información actualizada a medida que se recuperan los servicios y planifique tiempo adicional si viaja desde la estación de Stockport.
«Gracias por su paciencia.»
Antes del cierre de Manchester Piccadilly, Network Rail recomendó a los pasajeros viajar ligeros, calcular tiempo adicional para su viaje y estar preparados para hacer cola, ya que se esperaba que las estaciones y los servicios ferroviarios de reemplazo estuvieran muy concurridos.