Inicio Noticias ‘Mi factura de hotel es de 12.000 libras’: turistas británicos varados por...

‘Mi factura de hotel es de 12.000 libras’: turistas británicos varados por la guerra de Irán

3
0

Turistas británicos han declarado a la BBC que se encuentran varados en el extranjero después de que sus vuelos fueran cancelados al estallar la guerra entre Estados Unidos e Israel e Irán.

«Emirates nos acaba de decir que teníamos que encontrar una habitación, a nuestro propio coste, y el aeropuerto se estaba llenando cada vez con más gente», dice Andrea.

Lograron encontrar un resort pero ello les ha supuesto un coste financiero enorme.

«Calculamos que habremos desembolsado £12.000 adicionales cuando nos vayamos», dice Andrea.

Su pareja perdió su trabajo antes de las vacaciones.

No existe una definición estándar de lo que los proveedores de seguros de viaje deben cubrir en estas situaciones, por lo que cualquier reclamo por gastos adicionales dependerá de la redacción de cada póliza.

Sólo se paga una compensación extra cuando la culpa es de una aerolínea, lo que no ocurre en el caso de dificultades de viaje causadas por el conflicto actual.

El tratamiento de Andrea debía comenzar el pasado jueves en el Reino Unido.

«Intento no pensar demasiado en ello. Necesito llegar a casa para mi quimioterapia. Estar aquí no me ayuda», dice.

La compañía de seguros de Andrea finalmente la clasificó como una emergencia médica y tiene previsto regresar al Reino Unido vía Frankfurt el lunes.

«Aunque este lugar es un paraíso, hemos estado llorando y nos sentimos realmente molestos», dice.

Ashley Jones y Trang Nguyen. Ashley Jones, con una camisa de color amarillo pálido, se toma una selfie con su pareja Trang Nguyen en Bangkok.Ashley Jones y Trang Nguyen
Ashley Jones y Trang Nguyen esperan un vuelo desde Bangkok.

Ashley Jones, de 26 años y su pareja Trang Nguyen, de 25, estaban de vacaciones durante dos semanas en Ko Samui y Bangkok, Tailandia.

Pero afirma que el estallido de la guerra «arruinó» la última semana de sus vacaciones.

«Comenzamos a entrar en pánico pensando cómo llegaríamos a casa y a temer quedarnos sin dinero».

La pareja de Crawley, West Sussex, tenía previsto regresar al Reino Unido el domingo.

Pero su vuelo fue cancelado. Ashley afirma que no tuvo más alternativa que aceptar un vuelo reprogramado, ya que British Airways le informó que todos los demás vuelos estaban «completos» hasta el 28 de marzo.

Está previsto que vuelen en las primeras horas del viernes, pero Ashley dice que no está seguro de que el vuelo se realice.

«Me da mala espina», dice. «No quiero ir vía Mascate (la capital de Omán) y tener una escala de dos horas; es una zona de guerra», añade Ashley. «El Ministerio de Asuntos Exteriores británico desaconseja viajar a Omán».

Ashley dice que habló con su compañía de seguros de viaje, su aerolínea y su agente de viajes y «todos le pasaron la pelota».

«Estábamos prácticamente sin hogar. Por suerte, mi familia nos había aportado algunos fondos para salir adelante», dice.

Debbie Rainbird Ardon Rainbird y su esposa Debbie, vestidas con ropa de vacaciones colorida y estampada, posan en Sri Lanka con rascacielos al fondo.Debbie Rainbird
Ardon y Debbie Rainbird están varados en Sri Lanka

Los jubilados Debbie y Ardon Rainbird de Northallerton, en North Yorkshire, volaron desde Manchester el 17 de febrero para una gira de dos semanas por Sri Lanka.

Tenían previsto regresar a casa el martes 3 de marzo con escala en Doha, la capital de Qatar. Su vuelo fue cancelado al estallar el conflicto.

«Al final, estuvimos fuera durante un mes cuando se suponía que íbamos a estar fuera dos semanas», dice Debbie, de 63 años.

«Pocos de nosotros podemos averiguar si tenemos seguro y solo recibimos respuestas automáticas a cualquier pregunta. Todos extrañamos a nuestros seres queridos y deseamos volver a casa», dice Debbie.

Debbie contrajo una infección de las vías respiratorias y tuvo que pagar los honorarios médicos, mientras que algunos turistas ancianos tuvieron que comprar medicamentos cuando se les acabaron.

A pesar de la situación estresante, dice que el grupo se lleva muy bien. Debbie ha estado organizando un concurso y un compañero de viaje ha impartido sesiones diarias de Tai Chi.

Su operador turístico, Distant Journeys, ha conseguido un vuelo chárter que saldrá el domingo por la noche.

«El vuelo no está confirmado y no sabemos la hora, pero mantenemos los brazos cruzados», dice.